
VR ile Sanal Mağaza Deneyimi
Müşteri Deneyimi ve Yeni Nesil Perakende Teknolojileri
2024-2025
Proje Açıklaması
👤 Rol: Proje Yöneticisi / Teknoloji Uyarlama Lideri
📝 Proje Açıklaması: Bu proje kapsamında müşterilerin fiziksel bir mağazaya gitmeden ürünleri inceleyebileceği ve alışveriş deneyimini yaşayabileceği VR (Virtual Reality – Sanal Gerçeklik) destekli bir sanal mağaza ortamı geliştirildi. Müşteriler, VR gözlükleri üzerinden mağaza içini gezebilir, ürünleri 3 boyutlu olarak görüntüleyebilir ve sepetlerine ekleyerek alışverişlerini tamamlayabilir hale getirildi. Bu proje, hem müşteri memnuniyetini artırma hem de inovatif satış kanalı yaratma vizyonu ile yürütülmüştür.
🛠️ Kullanılan Teknolojiler:- Unity 3D / Unreal Engine- WebGL & VR Headset Entegrasyonları (Oculus, HTC Vive)- Ürün Görselleştirme API’leri- E-ticaret altyapısı ile entegrasyon (SAP/OMS bağlantısı)- Sanal Kasiyer ve Navigasyon Arayüzleri
📌 Projenin Hedefi:- Yeni nesil müşteri deneyimi sunmak- Fiziksel mağazalara erişimi olmayan müşterilere sanal alışveriş ortamı sağlamak- Marka imajını yenilikçi teknolojiyle desteklemek- E-ticaret dönüşüm oranlarını artırmak
🚧 Karşılaşılan Zorluklar:- Yüksek kaliteli ürün görsellerinin 3D modellerle eşleştirilmesi- Tüm cihazlarda akıcı çalışan performanslı VR ortamı oluşturmak- SAP ve e-ticaret altyapısıyla gerçek zamanlı veri senkronizasyonu
✅ Kazanımlar:- Alışverişte deneyim temelli farklılaşma- Özellikle genç ve teknolojiye yatkın kitlede marka bağlılığında artış- Ürün keşif oranlarının yükselmesi- Satın alma karar süresinin kısalması
🤝 İş Birliği Yapılan Takımlar:- Dijital Pazarlama ve E-Ticaret Departmanı- SAP ve OMS Teknik Ekipleri- 3D Tasarım ve VR Geliştirme Partnerleri- UX/UI Tasarım Ekibi
✍️ Sonuç: VR ile Sanal Mağaza Projesi, alışverişin geleceğine dair vizyoner bir adım olarak hayata geçirilmiş; yenilikçi müşteri deneyimi uygulamaları ile marka algısında teknoloji öncülüğü konumlanması sağlanmıştır.