Projelerde başarıyı ölçmek için kullanılan göstergeler, çoğu zaman gerçeği yansıtmaz.

KPI - Key Performance Indicator Nedir? (Anahtar Performans Göstergesi)

KPI’lar, bir kurumun, departmanın, projenin veya bireyin belirlenen hedeflere ne ölçüde ulaştığını ölçmek için kullanılan nicel göstergelerdir. KPI’lar başarıyı tanımlamak ve iyileştirmeye açık alanları belirlemek için kullanılır.

- Zamanında bitirme, bütçeyi aşmama, kalite hedefleri ölçer.

- Ancak her zaman işin etki boyutunu ölçmez.

KPR: Key Project Result Nedir? (Anahtar Proje Sonucu)

KPR, bir projenin sadece başarıyla tamamlanıp tamamlanmadığını değil, asıl olarak nasıl bir iş değeri yarattığını ölçen sonuç odaklı göstergedir. Bir projeyi zamanında ve bütçeyle tamamlamak başarı olabilir, ama gerçek başarı, kurum için anlamlı ve kalıcı değer üretmesidir.

- Projenin stratejik çıktısının başarısını ölçer.

- Etki alanı, kullanım oranı, iş değeri üretimini ölçer.

Key Ego (Şahsi Başarı Algısı)

Bir projede objektif verilerle değil, kişisel tatminle başarı ilan edilmesi durumudur.

Key Ego; “proje iyi mi yönetildi, iş değeri yarattı mı?” gibi sorular yerine:

• “Patron çok memnun kaldı.”

• “Sunumda herkes alkışladı.”

• “Ben bu projeyle kendimi gösterdim.”gibi kişisel haz ve gösteri merkezli başarı anlayışını ifade eder.

  Key Ego ile yürüyen projeler, kısa vadede “başarı gibi görünür”, ama uzun vadede kurumsal hafızada kaybedilmiş fırsatlar olarak yer alır.

  
  

Nerede Problem Başlar?

Key Ego durumu genellikle:

• KPI ve KPR ölçümü yapılmadığında,

• Geri bildirim kültürü zayıf olduğunda,

• Görünür olmak, etkili olmaktan daha çok ödüllendirildiğinde ortaya çıkar.

• 
  

Key Ego Örnekleri:

• Projeye dair hiçbir ölçüm yapılmamış ama herkes “çok iyi yönettin” diyor.

• Proje ekibi yıpranmış ama yöneticinin kariyerinde yeni bir parıltı oluşmuş.

• Müşteri memnun değil ama iç sunumlar şahaneydi. :)

Bu Bölümün Mesajı: