ISO 27001 Blog Serisi – Bölüm 10: İyileştirme (Madde 10)

“En iyi sistem bile zamanla yıpranır. Onu yaşatan şey sürekli iyileştirmedir.”

Bu Yazıda Neyi Konuşacağız?

ISO 27001’de iyileştirme, sistemin dinamik kalmasını sağlayan yaklaşımdır. Hatalar olur, eksikler çıkar; önemli olan bunlara nasıl cevap verdiğinizdir. Bu madde, sistemin canlılığını ve olgunluğunu gösterir.

Neleri Kapsar?

- Uygunsuzlukların ele alınması

- Düzeltici faaliyetlerin planlanması ve uygulanması

- Sürekli iyileştirmenin sağlanması

- Kök neden analizine dayalı çözümler geliştirme

Uygunsuzlukla Karşılaşınca Ne Yapmalı?

Saklamak değil, sahiplenmek gerekir. Her uygunsuzluk bir öğrenme fırsatıdır. Sadece semptomla değil, sebep ile uğraşılmalıdır. 'Kime oldu?' değil, 'neden oldu?' diye sorulmalıdır.

Sürekli İyileştirme:

BGYS bir kez kurulup rafa kaldırılacak bir sistem değildir. İşletme değiştikçe, riskler değiştikçe sistem de evrilmeli, güncellenmeli. Bu da ancak periyodik gözden geçirmeler ve geri bildirimlerle mümkündür.

Tavsiye:

Her uygunsuzluk sonrası kök neden analizi yapın. Aynı sorunu tekrar tekrar çözmeye çalışmak zaman ve kaynak israfıdır. İyileştirme önerilerini sadece teknik ekipten değil, tüm çalışanlardan alın. En iyi fikirler sahadan gelir.

Son Söz:

ISO 27001’in bu son maddesi bize şunu hatırlatır: Güvenlik statik değil, dinamiktir. Hataları görmezden gelmek değil, onlardan öğrenmek gerekir. İyileştirme, sadece düzeltmek değil; geleceği daha sağlam kurmaktır.

Bölüm 11 - >