İş Analizi Nedir? Neden Gereklidir?

Her iş ihtiyacı, bir çözümle değil; doğru sorularla başlar. Dijitalleşme çağında en çok yapılan hata, birimlerden gelen talepleri “ne istediklerine” odaklanarak değerlendirmektir. 

Oysaki iş analizi süreci “neden istediklerine” odaklanır. İşte bu yüzden iş analizi, yalnızca yazılımcılar veya sistem analistleri için değil; tüm süreç sahipleri, BT yöneticileri ve karar vericiler için stratejik bir yetkinliktir.

İş Analizi Nedir?

İş analizi, bir problemin ya da ihtiyacın tanımlanması, mevcut sürecin anlaşılması ve bu ihtiyaçların teknoloji, insan ve süreç boyutlarıyla uyumlu hâle getirilmesi sürecidir. 

Amaç; sadece bir çözüm geliştirmek değil, doğru çözümün neden gerekli olduğunu ortaya koymaktır.

Talep Yönetimi ile İş Analizi Arasındaki Fark

- Talep: “Şu butona bir filtre ekleyelim.” 

- Analiz: “Bu filtre neden isteniyor, hangi karar sürecini destekleyecek?” 

Talep yönetimi, yüzeyde görüneni BT’ye iletmek olabilir. Ama iş analizi, görünmeyen dinamikleri açığa çıkarır: 

• Süreçteki sorun ne? 

• Bu talep hangi iş hedefini destekliyor? 

• Mevcut sistemde bu bilgi zaten var mı? 

• Asıl ihtiyaç teknik mi, yönetsel mi, operasyonel mi?

İş Analizi Neden Gereklidir?

1. Gereksiz geliştirmeleri önler.

2. Gerçek iş ihtiyacını açığa çıkarır.

3. BT ve iş birimleri arasında iletişim köprüsü kurar.

4. Daha sürdürülebilir, entegre çözümler üretir.

5. Dijitalleşme yatırımlarının verimini artırır.

Kimler İş Analizi Yapar?

• İş Analistleri

• Süreç Sahipleri

• BT Proje Yöneticileri

• Ürün Sahipleri (Product Owner)

• Danışmanlar

Karar vermeye çalışan herkes iş analizi yapar. Çünkü iş analizi sadece bir görev değil, düşünme biçimidir.

Son Söz

İyi bir iş analizi, sistem geliştirmenin değil, anlam geliştirmenin ilk adımıdır.

Çözüm konuşmadan önce: problemi gerçekten anladık mı sorusunun cevabına odaklanmalıyız. 

#İşAnalizi #İhtiyaçAnalizi #DijitalDönüşüm #BTYönetimi #TalepYönetimi #StratejikDüşünme #AyşeKIZILAY